FAQ

Quels types de véhicules proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de motos et scooters d’occasion, soigneusement vérifiés avant la vente. Nous vendons également des pièces détachées pour l’entretien et la réparation de vos véhicules.
Que faire si la pièce commandée ne me convient pas ?

Si la pièce reçue ne correspond pas à votre commande ou est défectueuse, contactez-nous sous 7 jours après réception. Voir notre politique de remboursement pour plus de détails.
Comment puis-je vous contacter ?

📍 Adresse : 13002 Marseille 📞 Téléphone : 06 52 80 72 29 📧 E-mail : massaliamoto@gmail.com
Puis-je acheter directement en ligne ?

Non, aucun achat ne peut être effectué en ligne. Massalia Moto sert de vitrine pour découvrir nos véhicules et pièces disponibles. Pour finaliser un achat, vous devez nous contacter et venir sur place. Il est cependant possible d'acheter nos pièces sur nos plateformes partenaires : Le Bon Coin - Ebay.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Nous sommes joignable du lundi au samedi matin. Nous vous recommandons de nous contacter avant votre visite pour convenir d’un rendez-vous.
Vos véhicules sont-ils garantis ?

Certains véhicules bénéficient d’une garantie selon leur état. Cette information est précisée sur l’annonce ou lors de la vente. Les pièces d'occasion vendu défaillante peuvent faire état d'un remplacement ou d'un remboursement.
Proposez-vous un service de livraison ?

Motos et scooters : retrait exclusivement en main propre à notre Agence. Pièces détachées : livraison possible sur Marseille et ses environs. Livraison Possible partout en France sous conditions.
Puis-je réserver une moto ou un scooter ?

Oui, il est possible de réserver un véhicule sous certaines conditions. Contactez-nous pour connaître les modalités de réservation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Les paiements se font uniquement lors du retrait du véhicule ou de la pièce. Nous acceptons les paiements en virement et chèque bancaire ainsi qu'en espèce. Nous pouvons vous réserver un véhicules ou une pièce sous réserve de virement bancaire.
Comment vendre mon scooter ou ma moto à Massalia Moto ?

Nous rachetons certains véhicules d’occasion. Envoyez-nous les détails de votre véhicule (marque, modèle, kilométrage, état) par e-mail à massaliamoto@gmail.com, ou appelez-nous au 06 52 80 72 29 pour une estimation.
Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?

Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
Qu'est-ce qu'une section FAQ?

Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
Où puis-je ajouter mes FAQ?

Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre appli mobile Wix.